الثلاثاء، 23 أغسطس 2016

ماذا لو انقطع الانترنت

 ماذا لو انقطع الانترنت
الاعتماد على شبكة الإنترنت يتزايد يوماً بعد آخر، فهي المصدر الأول للباحث عن المعلومة، والوسيلة السريعة للترفيه، والطريقة المثلى للتواصل، وساهم توجه الحكومات في تحويل تعاملاتها إلى إلكترونية في زيادة الإقبال على الإنترنت، أضف إلى ذلك تقديم القطاع المصرفي لجل خدماته عن طريق مواقع البنوك الإلكترونية، فتسديد الفواتير وتحويل الأموال كلها أصبحت تنفذ عبر مواقع البنوك الإلكترونية ومن خلال ضغطة زر واحدة، وهذا ساهم بشكل كبير في اعتماد المواطن على الإنترنت حتى أصبحت جزءاً أساسياً من حياته اليومية، وهنا يلوح سؤال مهم ماذا لو انقطع الاتصال بالإنترنت؟
.
نجحت الصين في تقليد يوتيوب وتويتر وفيسبوك لتستقطب 300 مليون مستخدم
صممت شبكة الإنترنت بحيث لا تنقطع نهائياً، فلو تعطل ارتباط الإنترنت مع دولة معينة لن تتوقف عن الإنترنت إلا المواقع الموجودة على سيرفرات داخل هذه الدولة، بحيث لن يستطيع أحداً من مشاهدة هذه المواقع، بينما سينحصر اطلاع سكان هذه الدولة على المواقع التي تحتضنها سيرفرات داخلها فقط، ولن تكون الخسارة فادحة إلا إذا تعطل الارتباط بدولة تحتضن سيرفرات مهمة ومواقع متنوعة مثل الولايات المتحدة الأمريكية وهذا في الغالب لا يحدث
.
فلو انقطع الاتصال بالإنترنت عن المملكة مثلاُ، فماذا سيحدث؟، الذي سيحدث أننا لن نتمكن من تصفح المواقع التي سيرفراتها في بلدان أخرى مثل محرك البحث غوغل ومواقع مثل تويتر وفيسبوك ويوتيوب، أو الأصح أن نقول مواقع التواصل الاجتماعي بكافة أنواعها، وهذه المواقع هي التي تشكل الثقل الأكبر في زيارات الإنترنت في المملكة، أضف إلى ذلك مواقع موسوعية مثل ويكيبيديا.
قد يكون هذا الطرح وهو انقطاع الإنترنت مستبعد حالياً، كون الارتباط في الإنترنت وصل لمرحة النضوج بمرور السنوات عليه، ولكنه غير مستبعد خصوصاً وأننا عانينا في فترات سابقة من ضعف الاتصال بالإنترنت عند انقطاع أحد كيابل الارتباط البحري، وهذا الضعف يؤدي إلى عدم المقدرة على تصفح الإنترنت بالسرعة المناسبة، لذا من المفضل تدعيم قوة مواقع الإنترنت داخل الشبكة المحلية للإنترنت في المملكة
.
المواقع الحكومية
لا توجد إحصائيات معلنة عن المواقع الحكومية التي تحتضنها مواقع استضافة وسيرفرات خارج المملكة، وفي الغالب تكون استضافة المواقع الحكومية داخل الدولة، وهذا يساهم في سرعة الوصول إلى المواقع أولاً، وثانياً الحفاظ على أمن المعلومات في تلك المواقع، وأن تكون السيرفرات التي تستضيف هذه المواقع تحت سيطرة وتحكم الجهة ذاتها وبذلك تستطيع إيقاف الموقع والتحكم بمصادرها، وفي ذات الوقت المقدرة على السيطرة على الموقع في حالة وجود اختراق أو انتهاك لأمن الموقع، وثالثاً عند انقطاع الارتباط بالإنترنت الكامل أو ضعف الاتصال بها فذلك لن يؤثر على جودة أداء المواقع الحكومية المستضافة داخلياً، ولن تتأثر الخدمات المقدمة للمواطنين وبذلك ستستمر التعاملات الحكومية الإلكترونية بالعمل.
لعل من المهم أن يحدد برنامج التعاملات الحكومية الإلكترونية السعودية ضوابط لاستضافة المواقع الحكومية في المملكة بحيث يضمن عدم تأثر العمل على هذه المواقع عند حدوث أي كارثة تقنية، وهذا سيحافظ على عدم تعطل أداء الحكومة الإلكترونية تحت أي ظرف
.
المواقع التجارية
عانت مؤخراً مواقع شركات تجارية سعودية من اختراقات تقنية أدت إلى تعطل مواقعها الإلكترونية لأسابيع، أو بالأحرى عدم المقدرة على التحكم في تلك المواقع، ولعل تعطل مواقع الشركات النفطية والبنوك السعودية سيؤثر على اقتصاد البلد، لذا من المهم أن تحدد هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ضوابط وإجراءات وتنظيم يحدد نوعية استضافة تلك المواقع بحيث يضمن الحد الأدنى من أمن المعلومات حتى لا تصبح هذه المواقع عرضة لمجرمي الإنترنت.
وأيضاً لابد من أن تحدد شركات القطاع الخاص والبنوك آليات تضمن عمل مواقعها وجودة خدماتها عند تعطل الإنترنت بشكل عام، أو ضعف الاتصال بها، ومن المهم التأكد بين فترة وأخرى من أنظمة الحماية الموجودة وذلك بمحاولة اختراق فعلي للمواقع ووضعها تحت ضغط عمل هائل، ولا ضرر في الاستعانة بجهات خارجية لمحاولة اختراق للمواقع
.
الصين وتجربة الشبكات الاجتماعية المحلية
نجحت الصين والتي تفرض رقابة شديدة على مواقع الشبكات الاجتماعية من تقليد أفكار مواقع الشبكات الاجتماعية والخروج بمواقع مشابهة إلى حد كبير للأصل الغربي، وتخدم الهوية الصينية، ربما يكون ضخامة السوق الصيني والذي يصل عدد مستخدمي الشبكات الاجتماعية فيها إلى أكثر من 300 مليون وهذا الرقم الكبير عنصر مهم في نجاح أي سوق محلي، لذا نجحت الصين في تقليد أصول غربية فكان موقع "youku.com" وهو التقليد الصيني لموقع يوتيوب، وموقع renren وهو شبيه لموقع تويتر، وموقع weibo وهو النسخة الصينية من موقع تويتر، ولم يسلم فيسبوك أيضاً من التقليد فكان موقع kaixin001 وموقع "خطأ! مرجع الارتباط التشعبي غير صالح. وهذا ساهم بشكل فعال في حفظ التوازن داخل السوق والخروج بمحتوى يحافظ على الثقافة المحلية ويساهم في خلق بيئة إنترنت متكاملة داخل مجال الإنترنت الصيني، وحتى لو انقطع الاتصال مع الإنترنت، أو حجبت مواقع غربية فلن يتأثر السوق المحلي بشيء
.
أين البديل المحلي؟
نجحت تجارب عديدة في السوق المحلي من الاستفادة من مواقع الشبكات الاجتماعية في إنشاء مواقع مساندة لهذه الشبكات، ولكن ليس الهدف فقط أن يكون هناك مواقع مساندة، وإنما إيجاد بديل محلي قادر على الصمود أمام كل التحديات، فليس عيباً أن تقلد المواقع العالمية، وإنما من المفترض أن يكون هناك بديل قادر على الصمود أمام طوفان المواقع الغربية، وفي ذات الوقت يوفر المدى المناسب من المصداقية والحرية التي يطلبها الجيل الجديد الذي وجد متنفساً في هذه المواقع
.
من المهم أيضاً إيجاد بديل محلي ليس فقط لمواقع الشبكات الاجتماعية وإنما لغيرها من المواقع الخدمية التي لا يستغني عنها متصفح الإنترنت في المملكة، تضمن في حالة تعطل الارتباط بالإنترنت أو ضعف الاتصال بها أن لا يتأثر الاستخدام المحلي، أيضاً تضمن سرعة حصول المواطن على ما يريده من الإنترنت في مثل هذه الظروف
.
أضف إلى ذلك ضرورة توفر محرك بحث محلي تكون استضافته داخل الدولة يستطيع متصفح الإنترنت السعودي عن طريقة الحصول على مواقع الجهات المحلية الحكومية والتجارية على حد سواء بسرعة وسهولة، ولا يتعطل هذا المحرك عند تأثر الاتصال بشبكة الإنترنت العالمية، وليس من المفترض تطوير موقع مستقل، وإنما من الممكن توفير استضافة محلية لأحد مواقع البحث الشهيرة مثل غوغل أو ياهو أو بنق، وهذا معمول به ومطبق، فمحرك البحث غوغل له آلاف السيرفرات الموزعة بين الكثير من مراكز المعلومات حول العالم.
وهذا الحديث ينطبق على خدمة البريد الإلكتروني، وغيرها من الخدمات التي لا يستغني عنها مستخدم الإنترنت في المملكة
.
البديل المحلي والاستثمار
إقبال السعوديين على خدمات الإنترنت المتنوعة وخصوصاً مواقع الشبكات الاجتماعية في الوقت الراهن حمل الكثير من الشركات المحلية في ضخ جزء من عائداتها على حملات إعلانية عن طريق مواقع الإنترنت الكبيرة والشبكات الاجتماعية، ولعل وجود بديل محلي مناسب سيساهم في إعادة ضخ هذه الأموال داخل البلد واستفادة السوق السعودي منها، وسيكون لهذا أثر إيجابي في الحفاظ على رؤوس الأموال داخل البلد
.
أضف إلى ذلك خلق فرص عمل جديدة للشباب السعودي في مجالات متنوعة مثل تصميم المواقع، والبرمجة، وصيانة ومتابعة المواقع، والتسويق، والدعاية والإعلان.


ما هو السيرفر وشرح عن السيرفر ؟

ما هو السيرفر وشرح عن السيرفر ؟
السيرفر هو جهاز ذو معالج أو أكثروسعة تخزين كبيرة تبدأ غالبا من 80 جيجا بايت ورام تبدأ من 1 جيجا بايت يتم عليه استضافة المواقع والبرامج .ما هو وجه اختلاف السيرفرات نعم يختلف السيرفر حسب المعالج cpu من سيرفر لآخرحسب الاستخدام والغاية من السيرفر ،
وأيضا تعتمد الجودة على عدد المواقع المستضافة ومعدل إشغال الموقع ،
والرام ، وسرعة خط الوصول إلى الإنترنت والأهم نوع المعالج وعددها .
الهدف من السيرفر القدرة على توزيع المساحات والريسلر والماستر ريسلر و السيرفرات الصغيرة طبعا كما هو معروف أن السيرفرات الموجودة لدينا نوعين
(الويندوز ) و ( ليونيكس )والاختلاف في برامج التشغيل والتنصيب والبرامج
التي يمكن أن تعمل على هذا السيرفر .مثال بسيط :المنتديات Forums يلزمها نظام يدعم ال PHP وهنا يجب أن يكون السيرفر تحت نظام ليونيكس نظام الدردشة الكتابية أو الصوتية يلزمها نظام aspx وهنا السيرفر يكون بنظام Windows .
لمصمم ومطور الويب ، سوف يتعامل مع شركات لاستضافة المواقع الالكترونية،
في هذه المقالة أحاول ان احصر عدة انواع مختلفة من الاستضافة
مع شرح مبسط عن كل نوع:


النوع الأول: الاستضافة المجانية

خدمة الاستضافة مجانية: هي خدمة تقدمها بعض المواقع الكبيرة ولكن يكون هذا مقابل الإعلانات التي تضعها فى مواقع عملائها .مثل موقع جيران الشهيروهي مجانية من دون مقابل مادي،وعادة ما تعطي الشركات هذه العروض المجانية
لتجربة خدماتها وما تقدمه ولكن ما يعب الاستضافة المجانية ان مساحتها محدودة ووجود الاعلانات المزعجة مقابل الاستضافة في بعض الشركات التي تقدمها
النوع الثاني : الاستضافة عن طريق المشاركة
الاستضافة المشتركة ( الاستضافة الافتراضية) : إنها أكثر طريقة مناسبة للاستضافة لحوالي 99 % من المواقع على الشبكة . أنها تعني أن شركة الاستضافة سيكون لديها خادم أو أكثر ( الخوادم :أجهزة حاسوب متصلة بالإنترنت و تستخدم برامج خاصة بها مثل Apache أو IIS ) هذه الخوادم تشغل مواقع متعددة في نفس الوقت.( أي أن الخدمة ستكون مشتركة ) إلا في حالة أن يكون الموقع مشغولاَ دائماً  و يتطلب عرض نطاق اكبر. هذه هي الطريقة الأقل تكلفة لعمل واستضافة موقع حقيقي على الشبكة العنكبوتية. بإمكانك المحافظة على عنوان الـ IP الخاص بك مع الاستضافة المشتركة و لن يبدو الموقع مختلفاً على المستخدمين والأستضافه المشتركه يكون معاك بالسيرفر مواقع كثير و قد تصل الى 1000 موقع حسب قوة السيرفر او ذمة صاحب الاستضافه .طبعا ً هذا النوع من اشهر وارخص انواع الاستضافة لموجودة على النت،وهذا النوع الخيار الانسب لمن يملك موقع شخصي اويدير موقع غير،ذو عدد زيارات قليلة، حيث تكلفة الاستضافة لا تتعدى المئة دولار في السنة ، اواقل،وطبعا ً يجب قبل اختيارك لخطة الاستضافة ان تقارن وتنظر الى المساحة المقدمة مقابل السعر و الباندويدث المقدم خلال الشهر. طبعا ً انت تأخذ مساحة مشتركة مع العديد من الاشخاص،بحيث يكون كمبيوتر واحد بمساحة كبيرة يتم تقسيمها لكي يتم توزيعها على الزبائن ، وما يعيب هذا النوع هو البطئ وعدم الاستقرار

النوع الثالث: الريسيلرات Reseller

الريسلر من أسمه وهو الموزع . أي أنه الوسيط بين السيرفر وعميل الاستضافة .
و هي خدمة لموزعي الاستضافة ، تتيح للشخص أن يقدم استضافة مجانية أو مدفوعة للآخرين عبر لوحة تحكم مختلفة عن لوحة تحكم المساحة العادية .
صلاحيات الريسلر محدودة وهي توزيع المساحات للعملاء أو له فقط . لا يملك الدخول على السيرفر أو سيرفر.بالنسبة لأداء الريسلر فهو يعتمد على مواصفات وجودة سيرفر VPS المرتبط به أو السيرفر الرئيسي . وتختلف صلاحيات الريسلر من شركة لأخرى .
استضافة مواقع استضافه| الاستضافة | استضافة|

الماستر ريسلر :
الماستر ريسلر هو مساحة على السيرفر الرئيسي أو السيرفر الافتراضي تمتلك خاصية مميزة وهي إعطاء ريسلر آخر من الريسلر الرئيسي .أنت كمالك للماستر ريسلر تملك القدرة على توزيع ريسلرات ومساحات صغيره كذلك من هذا الحساب.
استضافة مواقع استضافه| الاستضافة | استضافة|

النوع الرابع : Dedicated الاستضافة المخصصة



الاستضافة المخصصة تمنح الأفراد و الشركات إمكانية تأجير أجهزة و معدات متطورة و مسبقة الإعداد مع الاتصال بموفر خدمة الاستضافة ببساطة ،استبدال المشاركة في المساحة على الخوادم المشتركة بتخصيص خادم كامل و تأجيره فقط لاحتياجك واستخدامك الحصري .تفضل الاستضافة المخصصة للعملاء ذوي الاحتياجات المتطورة أو المعقدة،حيث أنها تمكن من إنشاء المزيد من التطبيقات المعقدة،مثل قواعد البيانات، الملفات المرئية و المسموعة و ملفات الفيديو ،
وحتى الحلول المتكاملة للبريد الإلكتروني.حلول الاستضافة المخصصة لديها أيضاً المقدرة على استضافة مواقع متعددة على جهاز (خادم واحد ) . مثل هذه الخدمة
 ( الاستضافة المخصصة)تكون متوفرة عادةً مع سرعة اتصال عالية جداً و مراقبة
على مدار الساعة للخادم و توافر الشبكة بمعنى أخر إذا كنت تشغل مواقع مزدحمة، مثل متاجر التجارة الالكترونية أو منتديات المجتمع المزدحمة،
فإن الاستضافة المخصصة للموقع يمكن أن تكون الحل الأفضل.يمكن أن تبدو مكلفة مقارنة بالاستضافة المشتركة أو VPS، لكن الاستضافة المخصصة تعني أن حسابك هو الموقع الوحيد على خادم مخصص له .
و ستستقبل أيضاً مدى ترددي عالي،و سرعة معالجة أعلى و مساحة أكبر على القرص عن تلك المتواجدة في كل من الاستضافة المشتركة و VPS.

شركات الاستضافة المخصصة يمكن أيضا أن تكون قادرة على تخصيص الخادم الخاص بك ببرنامج معين تقوم أنت بطلبه عندما يقوموا بتنصيب الأجهزة. في حال كنت تعلم ان موقعك سوف يتم زيارته بكثرة بشكل يومي ،فهذا هو الخيار الامثل لك. وطبعا ً مقابل الخدمات التي تقدم من قبل هذا النوع يكون سعر الاستضافة مرتفع،وما يميز هذا النوع هو القوة والفعالية الكبيرة في الاستضافة.

النوع الخامس:Virtual private server –VPS:
VPS تعني الخادم الوهمي الخاص. استضافة VPS هي الوسط بين الاستضافة المشتركة للموقع و الاستضافة المخصصة للموقع.هذا النوع هو الحل الامثل للاشخاص اللذين يديرون مواقع انترنت
لها عدد زيارات متوسطة يوميا ً،حيث يكون متوفر على كمبيوتر الاستضافة عدد كبير من الرامات و المساحة بالاضافة الى خدمة قوية لزبائن هذا النوع، بالاضافة الى الخصوصية .حسابك عادة سيشارك الفراغ المتواجد على خادم الويب أو حسابات المواقع الأخرى،لكن أقل بكثير من حساب الاستضافة المشتركة العادي.حسابك سيكون لديه بيئة العمل الخاصة به،لذلك سيكون هناك جزء مخصص لكل حساب، لذلك سيعملوا و كأنهم في الخوادم الخاصة بهم.

النوع السادس: الاستضافة الخضراء
هذه الاستضافة هي جديدة نوعا ً ما في عالم الانترنت،حيث بدأت العديد من الشركات تقديم خدمات الاستضافة الخضراء،وذلك للحفاظ على البيئة،
حيث تعتمد الشركات التي تقدم هذا النوع على تزويد السيرفرات الخاصة بهابطاقة نظيفة وذلك ايضا ً عن طريق التقليل من انبعاث الكربون في الجو .والطاقة النظيفة تولد عن طريق الرياح او عن طريق الطاقة الشمسية.

النوع السابع:الاستضافة السحابية
مثال هذه الاستضافة عندما يتم وضع مقالة ما قمت كتابتها وتنتشر في الانترنت عن طريق الDigged.
الداتا سنتر: ما هي الداتا سنتر في طبيعة الحال كما يعرفها الجميع
هي مجموعة من السيرفرات والمولدات الكهربائية  التي تضمن عدم انقطاع الكهرباء عن أي من هذه السيرفرات  بالإضافة إلى خطوط إنترنت بسرعات خيالية .
س : هل يمكن أن تكون الداتا سنتر أقل من هذا العدد ؟
ج : نعم ، يمكن اعتبار سيرفر واحد بمواصفات جيدة وكهرباء غير منقطعة

ورقم IP ثابت للدخول إلى السيرفر داتا سنتر مصغرة .إذا الداتا سنتر لا يشترط منها الكبر والصغر ،إنما ما يميز داتا سنتر عن غيرها الجودة للسيرفر وخط الإنترنت ، الضمان ، الدعم الفني ، الحماية والمراقبة ، مدة الاتصال

خبراء: المملكة تشهد ارتفاع الطلب على الهواتف الذكية ذات القيمة

 خبراء: المملكة تشهد ارتفاع الطلب على الهواتف الذكية ذات القيمة

تشهد المملكة ارتفاعاً ملحوظاً في الطلب على الهواتف الذكية ذات القيمة، بفضل إتاحة هذه الفئة من الجوالات بأسعار منخفضة، وفقاً لما تراه شركة «فور» الخليجية المصنّعة للهواتف الجوالة، وتستحوذ سوق المملكة على خُمس شحنات الهواتف الذكية في منطقة الشرق الأوسط، باعتبارها أكبر سوق للهواتف الذكية في المنطقة، بحسب ما تُظهر أرقام شركة «آي دي سي».

ومع ذلك، يتزايد تطلّع سكان المملكة، المتّسِمين بولعهم بالهواتف الجوالة، للحصول على أكبر قدر من المنافع لقاء إمكانياتهم المادية عند اتخاذ قرار الشراء، وهو ما يبدو من خلال التعطش المتزايد للحصول على أسعار تنافسية عند شراء الهواتف الذكية، والرغبة في كونها زاخرة بالمواصفات، وفقاً لفيصل البناي، مؤسس شركة «فور» ورئيسها التنفيذي، الذي أشار إلى أن «المتسوقين السعوديين فطنون للأسعار، ويدركون أن بوسعهم اليوم الحصول على هاتف بالوظائف ذاتها التي يحظى بها جهاز ذو علامة تجارية معروفة، ولكن بجزء أقلّ من التكلفة».

وقال «أصبح فرق الجودة في ظلّ التقدم التقني، هامشياً إلى درجة لا تُذكر، وعند المقارنة بين هاتفين نجد أن السعوديين أصبحوا يستهجنون دفع ثلاثة أضعاف السعر إذا كان لكل من الهاتفين القدرات والإمكانيات نفسها، وهذا هو بالضبط ما يقود الاهتمام بالمنتجات ذات القيمة».
وتشكل خيارات المستهلكين في المملكة انعكاساً لخيارات نظرائهم من المستهلكين على صعيد المنطقة، فبحسب الأرقام الصادرة عن «آي دي سي»، شكّلت الهواتف الذكية التي تقلّ أسعارها عن مئتي دولار (750 ريالاً) 20 بالمئة من شحنات الهواتف الذكية في منطقة الشرق الأوسط خلال الربع الرابع من العام 2014، مقارنة بخمسة بالمئة فقط في 2013.


وفي العام الماضي، أظهر تقرير «اقتفاء أثر الهواتف الجوالة» الصادر عن «
آي دي سي» أن الهواتف الذكية تشكل 75 بالمئة من الهواتف التي تم شحنها في دول مجلس التعاون الخليجي، مع تزايد انتقال المشترين إلى هواتف 4G في تطوّر يواكب اكتمال نضج السوق
وقد غذّى انخفاض الأسعار وارتفاع المنافسة بين الشركات المصنعة هذا التوجه، وذلك على الصعيدين العالمي والإقليمي، خدمةً لهذا القطاع المتنامي بسرعة. واستطاعت صانعة الهواتف الجوالة الخليجية «فور» إحداث حِراك ملموس عندما دخلت العام الماضي ساحة المنافسة في سوق الهواتف ذات القيمة
واعتبر البناي أن المملكة العربية السعودية «تسير بخطى حثيثة على طريق تعزيز البنية التحتية للاتصالات»، معرباً عن اعتقاده بأن لدى كل شخص، بغض النظر عن مستوى دخله وقدرته المادية، الحق في الاستفادة من المزايا التي تتيحها الاتصالات الجوالة، وانتهى إلى القول «بوسعنا أن نمكّن مزيداً من الناس من الاستمتاع باستخدام الهواتف الذكية، عبر تقديم هاتف ذكي يتسم بأداء قوي ولكنه اقتصادي في السعر، ما يسهّل عليهم التواصل مع أصدقائهم وأحبائهم».


60% من الشركات الرقمية ستعاني من عدم إمكانية إدارة المخاطر الرقمية

60% من الشركات الرقمية ستعاني من عدم إمكانية إدارة المخاطر الرقمية

أشارت بعض التوقعات الحديثة على أن 60% من الشركات الرقمية ستعاني من إخفاقات كبيرة بالخدمة، وذلك لعدم تمكن فرق أمن تقنية المعلومات من إدارة المخاطر الرقمية، بحلول العام 2020، بالتزامن مع حيث أن المؤسسات بدأت بالارتقاء إلى نموذج الشركات الرقمية، ومن هنا بدأت تتوضح ملامح وجود بنى تحتية وخدمات تكون خارج نطاق سيطرة وتحكم أقسام تقنية المعلومات، وتحتاج إلى المراقبة والمعالجة من قبل فرق الأمن الالكتروني، وذلك وفقاً لنتائج آخر التقارير الصادرة عن مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية غارتنر.

وقد قامت مؤسسة غارتنر بالتركيز على خمسة مجالات رئيسية من أجل معالجة الأمن الالكتروني في الشركات الرقمية بنجاح، وأول هذه المجالات هي القيادة والحوكمة حيث أضحى العمل على تحسين مستوى القيادة والحوكمة أكثر أهميةً من تطوير أدوات والمهارات التقنية، وذلك عندما يتعلق الأمر بمعالجة قضايا الأمن الإلكتروني ومخاطر التقنيات في قطاع الشركات الرقمية. وتعد آلية صنع القرار، وتحديد الأولويات، وتخصيص الميزانيات، والقياس، والإبلاغ (رفع التقارير)، والشفافية، والمساءلة من السمات الرئيسية للبرنامج الناجح الذي يستطيع الموازنة ما بين الحاجة للحماية، والحاجة لتشغيل عمليات الشركة.

وثاني المجالات هو بيئة التهديدات المتنامية فينبغي على قادة أمن ومخاطر تقنية المعلومات وقف محاولاتهم الرامية إلى صد ومنع كل تهديد، والإقرار بحقيقة أن مفهوم الحماية الشاملة والكاملة غير قابلة للتحقيق. هذا وتشير توقعات مؤسسة غارتنر إلى أنه بحلول العام 2020 سيتم تخصيص 60 بالمائة من ميزانيات أمن المعلومات في الشركات لصالح منهجيات الكشف والاستجابة السريعة، مقارنةً بأقل من 30 بالمائة خلال العام 2016. فالمؤسسات بحاجة إلى اتباع منهجيات الكشف والرد على السلوكيات والحوادث الخبيثة، لأن أفضل الضوابط الوقائية لن تستطيع منع جميع الحوادث من الوقوع.

وثالث المجالات هو مواكبة الأمن الالكتروني لسرعة نمو الشركات الرقمية حيث تنمو الشركات الرقمية بوتيرة أسرع من وتيرة نمو الشركات التقليدية، وعليه فإن منهجيات الأمن التقليدية المصممة بأقصى درجة حماية لن تستطيع العمل في ظل حقبة الابتكارات الرقمية الجديدة. لذا، يجب على قادة أمن المعلومات ومخاطر تقنية المعلومات تقييم وتحويل برامجهم لتصبح قادرة على العمل ضمن الشركات الرقمية، عوضاً عن الوقوف كعقبة في طريق الابتكار. وستحافظ المؤسسات، القادرة على إنشاء نظام يوازن ما بين حماية وتنمية مسيرة عمل الشركات، على قدرتها التنافسية، وستحظى بمكانة تخولها التصدي لتهديدات الأمن الإلكتروني بنجاح.

ورابع المجالات هو أن الأمن الإلكتروني على عتبة عصر جديد فكان من السهولة بمكان تأمين حماية البيانات لأنها كانت تحفظ في مراكز البيانات. وقد تخطى العصر الجديد هذه الحدود إلى ما هو أبعد من مراكز البيانات، ليشمل التقنيات التشغيلية، والسحابة، والأجهزة المحمولة، والبرمجيات كخدمة، والأشياء. فعلى سبيل المثال، ستتدفق 25 بالمائة من حركة بيانات الشركات مباشرةً من الأجهزة المحمولة إلى السحابة، متجاوزةً جميع الضوابط الأمنية للمؤسسة، وذلك بحلول العام 2018. وعليه، تحتاج المؤسسات إلى معالجة مسألة الأمن الالكتروني والمخاطر المتعلقة بالتقنيات والأصول التي لم تعد تملكها، أو تسيطر عليها. كما أضحت وحدة أعمال تقنية المعلومات واقعاً ملموساً في معظم المؤسسات الحديثة، ولن يتم إغلاقها بسبب المخاوف القائمة على الأمن الإلكتروني والمخاطر، بل يجب تبنيها وإدارتها كي تتمكن من تقديم مستويات أفضل من الحماية.

وآخر هذه المجالات هو الأشخاص والعملية، التغير الثقافي ففي ظل تسارع نمو الشركات الرقمية، والقوة الكبيرة التي تضعها التقنيات اليوم بين يدي الأشخاص، أصبح من الأهمية بمكان حالياً معالجة موضوع تغير السلوك والمشاركة، بدءاً من الموظفين وصولاً إلى العملاء

. لذا، ينبغي على الأمن الالكتروني استيعاب وتلبية احتياجات الأشخاص من خلال تغيير سير العملية والمسار الثقافي. كما أن الحلول الأمنية المرتكزة على متطلبات الأشخاص تعزز من مستوى الاستقلالية والتحكم الذاتي لكل موظف في المؤسسة، وذلك فيما يتعلق بكيفية استثمار المعلومات والتجهيزات، كما أنها تحدد المستوى الأمني الواجب اعتماده من قبل المستخدم. عندها، سيتمتع الفرد بمجموعة معينة من الحقوق التي توجهه في كيفية استخدام التقنيات، بحيث يتم ربط هذه المجموعة من الحقوق مع المؤسسة بأكملها. كما يجب على الفرد إدراك حقيقة أنه في حال ساءت الأمور، فسينعكس الأثر على الفريق، والمجموعة، والشركة .


إقناع العملاء

لكي تستطيع اقناع العميل بالشراء ، يجب أن تتميز بلباقة شديدة وتفعل ما في وسعك لإقناع العميل بالمنتج ، فكل منتج له ميزات وفوائد ، فحاول ذكر ...